Telecentro

Quiero un reintegro por las veces que dieron de alta el servicio sin pedirlo

Di de baja reiteradas veces a todos los packs que se pueden agregar al plan base de telecentro, ejemplo hbo, futbol, y demases, a los días de darlo de baja se activaban, y vengo pagando una boleta de aproximadamente [números] pesos todos estos últimos meses.
hoy hable y resulta que abrieron sucursal virtual desde un móvil que no identifican con un mail que no es el mío y esta persona dio de alta el servicio pero "no pueden corroborarlo" así que, si bien procedí a dar de baja el servicio completo de cable, con la entrega de los decodificadores en dos días, no me devuelven el dinero porque no saben como paso.

Di de baja reiteradas veces a todos los packs que se pueden agregar al plan base de telecentro, ejemplo hbo, futbol, y demases, a los días de darlo de baja se activaban, y vengo pagando una boleta de aproximadamente [números] pesos todos estos últimos meses.
hoy hable y resulta que abrieron sucursal virtual desde un móvil que no identifican con un mail que no es el mío y esta persona dio de alta el servicio pero "no pueden corroborarlo" así que, si bien procedí a dar de baja el servicio completo de cable, con la entrega de los decodificadores en dos días, no me devuelven el dinero porque no saben como paso.

Mariel F  solución recibida: 

Me hicieron un reintegro de "un poco" de la plata que perdí, y me dieron de baja el cable, pero fui 3 veces a devolver los decodificadores y no me los reciben, supuestamente me los vienen a buscar la semana que viene, si no es el caso hare un nuevo reclamo, pero la baja si se dio del servicio de cable.-

09 de Abril a las 22:50 hs.

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