En febrero activé tv play, me cobraron dos veces el servicio porque l…
Realice el pedido de baja el 03/08/[números] teniendo todos los pagos al dia , me mude a una zona donde no hay cobertura , e realizado infinidad de llamados, envio numeroso mails a las distintas direcciones , los cuales los tengo guardado como caonstancia de que nunca me respondieron , nunca me dieron una solucion , y ahora figuro en el Veraz , y me esta perjudicando en mi calificacion crediticia , quiero resolver esto cuanto antes , tambien me acerque a las 3 direcciones de oficinas que estaban en caba pero cerradas las tres , necisito una solucion urgente.
Realice el pedido de baja el 03/08/[números] teniendo todos los pagos al dia , me mude a una zona donde no hay cobertura , e realizado infinidad de llamados, envio numeroso mails a las distintas direcciones , los cuales los tengo guardado como caonstancia de que nunca me respondieron , nunca me dieron una solucion , y ahora figuro en el Veraz , y me esta perjudicando en mi calificacion crediticia , quiero resolver esto cuanto antes , tambien me acerque a las 3 direcciones de oficinas que estaban en caba pero cerradas las tres , necisito una solucion urgente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
En febrero activé tv play, me cobraron dos veces el servicio porque l…
El año pasado di de baja el servicio de telecentro y al día de la fec…
Hace dias que todos los dias tipo 18 horas se me corta...a veces vuel…
todos los reclamos hacia Telecentro
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Telecentro atención al cliente
⚠️ Si querés comunica…
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro: ver mi factura
En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Error #240 en Telecentro Play
El error 240 Telecentro Play signifi…
Anda a defensa del.consumidor.son los unicos q t pueden ayudar.ellos se lavan las manos.yo fui a lomas del miradornq era la unica q funcionaba el año pasado y me plante hasta q me la dieron.ojo guarda los decos.sino t los cobran
17 de Setiembre a las 19:41 hs.ResponderMarisa V gracias por tu sugerencia , ya estoy tratando con ellos también .Saludos
18 de Setiembre a las 9:47 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
20 de Setiembre a las 8:54 hs.Respondercomo es posible que tenga deuda de septiembre y octubre ya que la baja la solicite en agosto , trato de comunicarme con ustedes a los números mencionados , pero no me atienden ya que el sistema no toma mi numero de cliente , y cuando me comunico al sector comercial me dicen que no corresponde , por favor necesito una solución por que siguen mintiendo y no me están dando una solución , voy a pagar lo que me corresponda , pero no algo que no me corresponde , y mas cuando nunca me dieron una atención correcta , tengo todos los mails los cuales son mas de 50 tratando de solucionar esto que generaron ustedes , por favor espero una respuesta , y no mas mentiras .
20 de Setiembre a las 10:14 hs.Me pasaron el número de teléfono por el cual no me puedo cómunicar , debido a que el sistema no reconoce mí número de cliente,siguen en la misma postura de no comunicace y no me dan una respuesta real , siguen sin tratarme como un cliente que solo solicito la baja del servicio
23 de Setiembre a las 10:03 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Setiembre a las 10:05 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Setiembre a las 10:05 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
24 de Setiembre a las 11:17 hs.ResponderEstimada Melisa , por que tengo que abonar los meses de septiembre , y octubre siendo que yo la baja la pedí en tiempo y forma , yo me mude antes del 10/08/**** , y la baja la empece a solicitar en julio , me dijeron que tenia que ser los primeros días del mes lo cual realice tengo los mails correspondientes y desde ese punto dejaron de atenderme , creo que por su mala atención y su falta de cumplimiento de mis derechos , que especifica la ley que yo puedo dar de baja el servico contratado por el mismo medio que lo contrate y tiene que ser de forma inmediata , que al día de hoy no le funciona el botón para dar de baja en la pagina de la oficina virtual , y podría seguir detallando puntos , quiero el libre de deuda y la constancia de baja en el periodo de agosto , como buen ciudadano que soy acepto pagar el periodo de agosto del **** , el cual no reo que corresponda , pero no voy a pagar los periodos de septiembre y octubre del ****
24 de Setiembre a las 11:53 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
26 de Setiembre a las 8:31 hs.ResponderEstimado Juan Manuel , realmente necesitaría que tengan el bien de ayudarme a solucionar este problema , primero quiero comentarle que el sistema no me permite comunicarme al numero que usted me indica , como ya e comentado varias veces , ante esta insistencia , sugiero que realicen la prueba de tratar de comunicase con mi numero de cliente , o tratar de comunicarse sin ser cliente para realizar un reclamo ,mis datos personales de contacto siguen siendo lo mismo que ustedes tienen en su base de datos , les pido que se comuniquen , como quedaron que iban a hacer hace mas de un año , y sigo sin entender por que tengo que pagar los periodos de septiembre y octubre , si yo la baja la solicite en julio / agosto , en tiempo y forma cumpliendo las pautas ,Por favor una solución a este problema real , y también solicito si no saben que responder por favor no me soliciten que me comunique a un numero que es imposible comunicarme ,Gracias
26 de Setiembre a las 11:57 hs.- La empresa realizó un comentario -
28 de Setiembre a las 7:02 hs.ResponderEstimado Juan Manuel , gracias por tu respuesta pero si tengo dudas sobre la facturación de los periodos mencionados , y me gustaría que me brinden una explicación a que se deben , pero como e comentado en cada comentario no me es posible comunicarme con ustedes por motivo de su sistema de comunicación el cual no resulta eficiente ante mi necesidad de comunicarme , como también e mencionado mis datos son los mismo para que tengan el bien de comunicar ustedes con migo .Saludos
01 de Octubre a las 16:31 hs.Mí reclamo , sigue en el mismo igual que siempre , no obtengo respuesta sobre mí reclamo , recibo siempre el mismo comentario que no es sobre mí reclamo , siento que me siguen estafando y perjudicando ya que como comenté están afectando mí calificación crediticia , cómo dije tengo mis dudas quiero comunicarme cómo me sugirió y le expliqué que es imposible por qué el sistema no reconoce mí número de cliente , pero no les importa , y repito estoy siendo estafado. También estoy realizando el reclamo en defensa del consumidor donde presente la documentación que avala mí reclamo , realmente creo que cosas como está hacen que una empresa dejé de ser confiable
03 de Octubre a las 8:35 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
03 de Octubre a las 8:36 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
03 de Octubre a las 8:36 hs.ResponderSigo en el mismo Punto nunca obtengo una respuesta , y lo único que recibo son respuestas automáticas que se van a comunicar y nunca lo hacen , me piden que me comunique y cómo expliqué cada vez no puedo , por culpa cómo diseñaron el sistema .
18 de Octubre a las 8:47 hs.ResponderSigo en el mismo Punto nunca obtengo una respuesta , y lo único que recibo son respuestas automáticas que se van a comunicar y nunca lo hacen , me piden que me comunique y cómo expliqué cada vez no puedo , por culpa cómo diseñaron el sistema .
18 de Octubre a las 8:47 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
18 de Octubre a las 8:48 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
18 de Octubre a las 8:48 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
18 de Octubre a las 8:48 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
18 de Octubre a las 8:48 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
18 de Octubre a las 19:58 hs.ResponderHola Víctor si tengo dudas por qué tal deuda no corresponde debido a la fecha que solicité la baja , de la cual tengo todos mails , y como estoy cansado de repetir quiero comunicarme con ustedes pero ustedes no lo permiten , siguen si dar una respuesta , es estradamente necesario resolver esta situación ya que me están perjudicando sin motivo y espero no sigas con las mismas repuesta sin sentido , quiero que me expliques a que se debe esa deuda ya que la baja la solicite en agosto del año **** . saludos
19 de Octubre a las 1:22 hs.- La empresa realizó un comentario -
19 de Octubre a las 1:23 hs.Respondernunca responden , es mas de lo mismo
24 de Octubre a las 11:10 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
24 de Octubre a las 11:18 hs.ResponderHola Pablo sin apellido , creo que no corresponde que me traten de mentiroso , tengo mas de 43 mails , solicitando la baja desde la fecha 03/08/**** , de los cuales tengo todas la respuestas automáticas del sistema , yo no tengo una deuda , ustedes que quieren ******r , por algo que yo no utilice , y por el cual realice los tramites en tiempo y forma , y me están perjudicando en le Veraz , por algo que yo no utilice , el cual solicite la baja y me están ******ndo , me gutaria comunicar con ustedes como sugiere en el mail pero tampoco me lo permiten , gracias a este medio puedo comunicarme , no puedo publicar por este medio todos los mails solicitando la baja , y recibiendo respuestas automáticas que se iban a comunicar a la brevedad, lo cual hasta el día de hoy no lo hicieron .
24 de Octubre a las 11:43 hs.Responderno puedo pagar ese monto `por que no tengo el dinero , necesito sacar un préstamo y ustedes me están perjudicando , ya que yo la baja la solicite 03/08/****