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Soy pablo cèsar baldas, he querido comunicarme con internet para abonar las facturas que no se han podido debitar de mi tarjeta porque según telecentro en el mes de marzo y abril no se pudo. No se porquè motivo ya que estamos en cuarentena. Llamo todos los días varias veces y es imposible comunicarme, porque quiero abonar y dar de baja el servicio, puesto que quieren cobrarme la factura de mayo a un valor doble de lo que venìa abonando, según ellos por un aumento o un abono superior que jamàs acordé. Solicito que se comuniquen ya que ni siquiera puedo ingresar por sucursal virtual!
Soy pablo cèsar baldas, he querido comunicarme con internet para abonar las facturas que no se han podido debitar de mi tarjeta porque según telecentro en el mes de marzo y abril no se pudo. No se porquè motivo ya que estamos en cuarentena. Llamo todos los días varias veces y es imposible comunicarme, porque quiero abonar y dar de baja el servicio, puesto que quieren cobrarme la factura de mayo a un valor doble de lo que venìa abonando, según ellos por un aumento o un abono superior que jamàs acordé. Solicito que se comuniquen ya que ni siquiera puedo ingresar por sucursal virtual!
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Buenas noches Pablo, una sugerencia que no significa que sea una solución, intentá comunicarte con ellos mediante Twitter :
05 de Mayo a las 1:34 hs.Responderhttps://twitter.com/telecentroayuda?lang=es
Quizás ahi puedas hacer alguna gestión y solucionar el problema.
Saludos.
Una acotación. Si lográs dar la baja del servicio, cancelados los montos de abono y demás, dejá constancia expresa que ponés a disposición el modem para que lo retiren (que lo deben hacer con un remito) porque están enviando cartas veraz a muchos usuarios que dieron la baja aun habiendo entregado los equipos. Cuidado con eso.
05 de Mayo a las 1:43 hs.Responder