Telecentro

Que vaya un técnico a arreglar lo que ellos mismos hicieron y me instalen

Traté de hacer otra queja, no me dan nro de reclamo siquiera y el dan la razón al técnico, por su error tengo que llamar a un eléctricista y pagarlo.

No me parece válido porque no les da la gana de venir a destapar la cañería, error que ellos mismos cometieron y lo dejaron así. Si hay que pagarle a alguien para que la destape, ellos deben correr con los gastos, yo no, porque eso no estaba así cuando yo me mudé.

Me vas a disculpar, pero la cañería no estaba obstruida porque el cable del técnico solo le faltó 10cm para entrar en el departamento, pero se le rompió la cinta plástica que estaba usando y decidió "mandar otro técnico que tuviese una de acero" y se fue. Entonces él les deje un informe falso sobre su negligencia, yo llamo a hacer el reclamo, y le dan la razón es al técnico, no al cliente que es quien les va a pagar a ustedes. Yo no estoy loca para andar haciendo reclamos por algo que ya estaba mal en mi casa, porque ahora su técnico le hizo daño a la propiedad y tengo que correr yo con los gastos porque a él se le hizo fácil desentenderse.

Esta gente sigue sin dar la cara después de dañar las cañerías de la casa... Si así es la atención, no me quiero imaginar el servicio.

No me han ofrecido ninguna solución. Su técnico obstruyó mis tuberías y nadie quiere hacerse responsable al respecto

Finalmente la empresa envió un supervisor, éste le tomó fotos a los daños ocasionados por el técnico, y comentó que no era la primera ve que pasaba, que algunos técnicos aplican eso porque la tubería va suelta por dentro, ya que mi techo es falso, y es fácil que el cable se doble y no continúe bajando. En fin, de todas maneras enviaron un técnico electricista a reparar y me hicieron la instalación. Gracias