Telecentro

Que se hagan cargo del daño que generaron

El día 9 de agosto personal de uds. (telecentro) ingreso a la terraza del edificio para realizar unas reparaciones / cambios.
en el proceso de ese trabajo con los cables que están tendidos por las paredes laterales del edificio han roto los caños del equipo de aa que tengo instalado en mi departamento.

solicito por favor realicen la reparación del daño cuanto antes. Hemos intentado comunicarnos anteriormente para realizar el reclamo, pero siempre nos indicaban que necesitaba un numero de cliente para hacer el reclamo.

me indicaron que debía hacer el reclamo por mail o por medio de un teléfono que no atiende nadie nunca ([números] [números]).
no soy cliente de la empresa, pero vivo en un edificio donde si tienen clientes.

y esta es toda la respuesta que recibí:

sábado, 02 de septiembre de [números] 01:52 a.m.
para: [email protected]
asunto: respuesta []

estimado cliente,
le informamos que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 7 a 22hs y los días sábados de 9 a 13hs.

hemos recepcionado su mail correctamente.
a la brevedad nos pondremos en contacto con usted para otorgarle una respuesta.
muchas gracias

hasta el momento no he recibido ningún llamado, y me dicen que para hacer el reclamo personalmente tengo que ir hasta lomas del mirador.