Telecentro

Que se enteren que nos vemos en consumo protegido, en que di de baja al debito

Desde agosto [números] reclame al servicio técnico de telecentro que solucione el Alcance de la señal que llega mal y que conecte el cable porque no llega para conectar el servicio de netflix* ya abonado,
llame, a la línea de atención al cliente ([números] [números]) primero me dijeron que tenía que hacerlo frente a la pantalla del televisor no lo corrigieron y me dieron un número de reclamo, luego hice una próxima llamada al servicio de atención al cliente que tampoco lo resolvió y curiosamente, el técnico me increpo a comprar otro cable de hdmi y me dio otro número de reclamo, frente al maltrato; la primera vez que te dicen que no pueden puede ser un error, la segunda prestar atención, la tercera tendencia…
el viernes de la semana pasada solicite la baja por la pagina, desde mi cuenta… a lo que recibí una llamada para ofrecerme el servicio técnico inmediato y beneficios y comisiones bonificadas, les dije que no aceptaba nada hasta que cumplieran con su palabra y concertamos para el día miércoles 13 de septiembre en el horario de 08:00 a 13:00 una visita del servicio tecnico, para lo cual tuve que dejar a una persona que dejo de trabajar, y de cumplir con sus obligaciones para dar respuesta a telecentro, llamaron desde un teléfono privado diciéndome que estaban en la puerta, lo cual nunca ocurrió, no solo no tocaron a la puerta, no dejaron constancia de que pasaron por allí, y tampoco volvieron a llamar, teléfono la respuesta es “comprendemos y lamentamos las molestias ocasionadas, aguardamos de todos modos a nuestro técnico y su solución pasaron las 5 horas esperando a que llegara el técnico sin éxito.
me contacté nuevamente con telecentro por email, no respondieron mas, no me dieron una justificación de porque incumplieron con el compromiso, nunca recibí respuesta… nuevamente sin una justificación clara de porqué no acudieron a la cita convenida, y desde tu cuenta no te permite hacer ningun reclamo mas, les reitere la baja a las correos electrónicos: clientes@telecentro.