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Que se comuniquen para reprogramar una visita de instalacion

Tenian que pasar el 26 mayo [números] a instalar un deco hd que me falta y a instalar un nuevo modem para actualizar la velocidad que contraté.
jamás pasaron ese día, ni me avisaron.

el call center me deriva con el dpto. De fidelización al cliente (ya que con ellos pacté un nuevo paquete) y jamas atienden, siempre la demora minima es de media hora y cuando llega el turno se corta o no tienen sistema para reprogramar la visita que deben desde hace un mes y medio.

Tenian que pasar el 26 mayo [números] a instalar un deco hd que me falta y a instalar un nuevo modem para actualizar la velocidad que contraté.
jamás pasaron ese día, ni me avisaron.

el call center me deriva con el dpto. De fidelización al cliente (ya que con ellos pacté un nuevo paquete) y jamas atienden, siempre la demora minima es de media hora y cuando llega el turno se corta o no tienen sistema para reprogramar la visita que deben desde hace un mes y medio.

MARCELA M  Solución rechazada: 

Si bien reprogramé la fecha (después de esperar mas de media hora al telefono en el call center) aun no se cumplió la visita porque no es la fecha.
Esperaré a que sea el dia y veré que pasa.

10 de Julio a las 8:43 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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10 de Julio a las 8:44 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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10 de Julio a las 8:44 hs.Responder
MARCELA M 

Son impresentables con estas respuestas automáticas.

10 de Julio a las 8:51 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

10 de Julio a las 8:52 hs.Responder

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