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Llevo 2 dias sin conexion. (por momentos vuelve pero un 90% del tiempo no).
llamé para hecer el reclamo y un mensaje automatico decia que habia problemas en la zona y me pasó un numero de reclamo.
al otro dia me mandaron un mail de que estaba solucionado y por unas horas anduvo bien pero luego se volvio a perder la conexion.
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27 de Octubre a las 0:29 hs.- La empresa realizó un comentario -
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27 de Octubre a las 0:29 hs.Anotá todos esos números de reclamo. Cuando vuelva a funcionar, pedí hablar con el área administrativa para que te hagan un resarcimiento por las molestias ocasionadas. Deberían otorgarte una nota de crédito de acuerdo a los días sin servicio.
27 de Octubre a las 1:04 hs.Lo que te reconocen es un proporcional del servicio de internet que solo ellos saben como lo calculan porque es muy bajo. Y a mi no tener internet me implica ir a trabajar a otro lado, con las molestias y gastos que eso implica.
27 de Octubre a las 2:19 hs.Gracias igual por la respuesra.
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01 de Noviembre a las 15:33 hs.- La empresa realizó un comentario -
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01 de Noviembre a las 15:33 hs.Se reestableció la conexión. Aún no llamé para generar la nota de crédito correspondiente.
12 de Noviembre a las 16:22 hs.- La empresa realizó un comentario -
12 de Noviembre a las 16:23 hs.- La empresa realizó un comentario -
12 de Noviembre a las 20:28 hs.