Telecentro

Que me tomen de una vez la baja del servicio

Es por lo menos la tercera vez en el año que llamo reclamando los saltos en las facturación. En todas las oportunidades me convencieron con "promociones" que finalmente no se cumplen. En el mes de julio acordé un servicio por el que no me facturarían más de $[números] por mes durante un año. La primera factura que me llega es casi por $[números]. La que me envían para este mes supera los $[números]. Le ofrecen mejor producto a los clientes nuevos, que a los que estamos hace una tonelada de años. Intentás comunicarte y te pasás la vida en espera. Una vergüenza de principio a fin. El viernes 29/9 a las 9.30 am. Un empleado de uds. Federico devico, prometió (se comprometió) a llamarme el sábado 30/9 para dar una solución a mi planteo. Hoy, lunes 02/10 sigo esperando e intentando comunicarme con alguien que me de de baja el servicio. Estoy trabajando y no es justo que me hagan perder 1/2 hrs en la línea cuando sólo estoy pidiendo instrucciones para dar de baja el servicio. Por favor, necesito que alguien se ocupe de comunicarse conmigo. Es una vergüenza y un maltrato de mal gusto que en lugar de tomarte la baja directamente te atiendan, te deriven, y te tengan como bola sin manija escuchando un mensaje automático 15 años luz