Contrate servicio de [números] mb fibra
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Buenos días, hace varios días que intento dar de baja el servicio de telecentro porque me mudo de ciudad, me dieron mil vueltas, me pidieron luego que llame del 1 al 15 por lo que hoy me pegue al teléfono ( de mas esta decir que espere horasss hasta que me atendieran). Me toman la baja porque nunca debi ni un centavo y además me mudo a un pueblo donde no llega el servicio. El numero de baja es el [números] , me dicen que van a pasar a buscar los equipos a partir de 30 días, les explico que me mudo el 22 de febrero con toda mi familia a cordoba y que no va a quedar nadie para dejar los equipos. Me ofrezco a llevarlos a alguna sucursal y me dicen que es imposible, que si o si van a pasar a buscarlo por el domicilio pero después del 28/02( minimo). Sigo insistiendo en que me voy de la provincia! que necesito llevar los equipos a algún lado y me dicen que es imposible. El pedido de baja ya esta pero no se hace Efectivo Si no devuelvo los equipos, no me dan la posibilidad de llevarlo personalmente. Como hago??
Buenos días, hace varios días que intento dar de baja el servicio de telecentro porque me mudo de ciudad, me dieron mil vueltas, me pidieron luego que llame del 1 al 15 por lo que hoy me pegue al teléfono ( de mas esta decir que espere horasss hasta que me atendieran). Me toman la baja porque nunca debi ni un centavo y además me mudo a un pueblo donde no llega el servicio. El numero de baja es el [números] , me dicen que van a pasar a buscar los equipos a partir de 30 días, les explico que me mudo el 22 de febrero con toda mi familia a cordoba y que no va a quedar nadie para dejar los equipos. Me ofrezco a llevarlos a alguna sucursal y me dicen que es imposible, que si o si van a pasar a buscarlo por el domicilio pero después del 28/02( minimo). Sigo insistiendo en que me voy de la provincia! que necesito llevar los equipos a algún lado y me dicen que es imposible. El pedido de baja ya esta pero no se hace Efectivo Si no devuelvo los equipos, no me dan la posibilidad de llevarlo personalmente. Como hago??
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06 de Febrero a las 8:42 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Febrero a las 8:43 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Febrero a las 8:45 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Febrero a las 11:12 hs.Respondereso ya lo se.... pero el problema es que no me pasan una dirección para devolver los equipos y si pasan por el domicilio después del 22/02 no va a haber nadie para entregarlos.
06 de Febrero a las 11:17 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
14 de Febrero a las 12:07 hs.ResponderNo lo solucionaron. Me mandaron un mail pidiendo un celular de contacto y jamás han llamado
17 de Febrero a las 10:10 hs.ResponderNo me han llamado para retirar los equipos. Yo estoy viviendo en Córdoba desde el 23 de febrero y los tenían que retirar antes de que me vaya o pasarme una dirección para entregarlos personalmente y no lo hicieron
04 de Marzo a las 11:08 hs.Responder