Telecentro

Que me devuelvan en mi cuenta lo que está cobrado dos veces

El tema es que el 30 de junio pague la,suma,de $ [números] mediante tarjeta de crédito correspondiente a la 1er cuota. Quiero aclarar que yo les dí mi cbu para,que me descuenten de mi cuenta pero ese importe lo pague mediante tarjeta para no pagar tanto en efectivo ya que tenía la cuota de junio de $ [números] pesos
la chica que me atendió cuando pague mediante tarjeta me dijo que no me lo iban a descontar de nuevo y resulto ser que si lo hicieron el día lunes me cobraron $ [números] o sea las dos cuotas,[números] +[números].
me quede sin plata y necesito recuperar ese dinero que me lo acrediten
llame y me dijeron que espere 48 hs
pero no confío que lo hagan

como lo soluciono ?