Mi numero de cliente es 3059208, y llamo en forma permanente, nadie me soluciona el problema,
tengo un modem viejo de 3mb, y me lo tienen que cambiar por uno de 30 mb, ya que pago mas que el plan que le hacen propaganda
no atienden, te transfieren la llamada , te dejan esperando una hora o te da ocupado, una vergüenza!!!
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04 de Agosto a las 9:02 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
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04 de Agosto a las 9:02 hs.ResponderTodavia no se comunicaron conmigo
06 de Agosto a las 23:06 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Agosto a las 23:07 hs.ResponderTelecentro respondió: "Le informamos que para gestionar el aumento de velocidad a 30 MB es necesario realizar un cambio de módem a wi fi. El costo de instalación es de $**** por única vez y no tiene cargo adicional mensual."
06 de Agosto a las 23:12 hs.ResponderESA NO ES LA ÚNICA SOLUCIÓN, LLAMÉ NUEVAMENTE Y AL FINAL CONSEGUÍ HABLAR , ME PROPUSIERON AUMENTAR A **** $ CUOTA MENSUAL (LO CUAL ACEPTÉ) Y ME CAMBIABAM EL MODEM. ME DIJERON QUE ME IBAN A LLAMAR PARA COORDINAR LA ASISTENCIA DENTRO DE LAS 48 HS Y NO ME LLAMARON NADA.
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06 de Agosto a las 23:13 hs.ResponderNO FUE SOLUCIONADO, PUES LA RESPUESTA QUE EXPUSIERON EN ESTE SITIO NO ES LA UNICA MANERA DE SOLUCIONARLO, ME PROPUSIERON AUMENTAR LA CUOTA POR MES A **** $, LO CUAL ACEPTÉ Y ME LO CAMBIABAN , ME DIJERON QUE SE COMUNICABAN DENTRO DE LAS 48 HS PARA COORDINAR EL CAMBIO Y HASTA AHORA ESTOY ESPERANDO
06 de Agosto a las 23:17 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Agosto a las 23:18 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Agosto a las 19:23 hs.Responder