Telecentro

Que lo solucionen de forma urgente

Hola, hace días que estamos sin servicio de telecentro, por lo tanto no tenemos ni internet ni teléfono. No solo no responden, sino que siguen facturando como si el servicio fuera eficiente. Estoy gastando dinero con los datos y el saldo del celular porque necesito el servicio de internet (por el que me cobran religiosamente cada mes) y nadie se hace responsable.
gracias