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Que llegue la boleta a mi domicilio en tiempo y forma

hola buenas tardes tr comento que me canse de llamar estuve en wspera 15 minutos y nada o cuando llamo directamentr entra a la contestadora de servicio ocupado nececito k regulen mi estado de cuenta al dia porque tenia saldo pendiende y edte mes tenia que pagar una instalacion y nose cuanto debo del mes pasado con este 10 de seotiembre va hacer 2 meses y todavia no tengo mi boketa a domicilio mi numero de cliente es ******* por favor necesito que me sokucionen esta situacion es engorrazo porque si me suspenden el servicio por falta de pago cosa que ya me paso a mi no me descuentan los dias de suspencion y al final la unica wue sale perjudicada soy yo porque hasta que me pueda comunicar con ustedes es imposible solo pido que llegue mi boleta a domicilio como correzponde por favor gracias