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Hace meses que tengo el mismo problema, todos los días (y varias veces por día) se cae todo el servicio (banda ancha, teléfono y cable). Cuando llamo para hacer el reclamo solo ponen una grabación diciendo que verificaron qué hay una falla y que están trabajando para solucionarlo. Sin embargo, no tienen ninguna falla al momento de cobrar la factura todos los meses y ni siquiera son capaces de hacer descuentos por no dar correctamente el servicio.
Hace meses que tengo el mismo problema, todos los días (y varias veces por día) se cae todo el servicio (banda ancha, teléfono y cable). Cuando llamo para hacer el reclamo solo ponen una grabación diciendo que verificaron qué hay una falla y que están trabajando para solucionarlo. Sin embargo, no tienen ninguna falla al momento de cobrar la factura todos los meses y ni siquiera son capaces de hacer descuentos por no dar correctamente el servicio.
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- La empresa realizó un comentario -
01 de Febrero a las 7:14 hs.ResponderEfectivamente ayer 2/2 vino el servicio técnico y cambio el módem. A los 10 minutos de retirarse de mi domicilio me quede nuevamente sin servicio. Estuvimos una hora al teléfono para ver cuál era el problema ahora -en el medio nos cortaron la comunicación- y nos dijeron que esperáramos porque no podían solucionarlo. En este momento estoy sin servicio de internet
03 de Febrero a las 6:08 hs.- La empresa realizó un comentario -
03 de Febrero a las 16:49 hs.Responder