Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse…
Llevamos meses con muy baja señal, un día llamamos para decir que no estaba andando bien, nos dicen que nos van a cambiar de fase y de pronto no funciona más y nos dicen que tendremos que esperar hasta el 7 de julio que venga un técnico ( siendo hoy 24 de junio ) no nos ofrecen ninguna otra solución, entonces le pido la baja y nos dicen que bueno que está perfecto porque ya pagamos el mes ( [números] pesos ) que lo podemos dar de baja, ni siquiera una devolución de todo el tiempo que no anduvo y encima ni se les mueve un pelo por no solucionarte el problema sabiendo que todo hoy funciona con internet . Pésimo, jamás los contraten, tratan mejor a los clientes nuevos que a los que tenemos 10 años
Llevamos meses con muy baja señal, un día llamamos para decir que no estaba andando bien, nos dicen que nos van a cambiar de fase y de pronto no funciona más y nos dicen que tendremos que esperar hasta el 7 de julio que venga un técnico ( siendo hoy 24 de junio ) no nos ofrecen ninguna otra solución, entonces le pido la baja y nos dicen que bueno que está perfecto porque ya pagamos el mes ( [números] pesos ) que lo podemos dar de baja, ni siquiera una devolución de todo el tiempo que no anduvo y encima ni se les mueve un pelo por no solucionarte el problema sabiendo que todo hoy funciona con internet . Pésimo, jamás los contraten, tratan mejor a los clientes nuevos que a los que tenemos 10 años
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me ofrecieron 50% de descuento en las próximas facturas, me dieron de baja servicios que tenía pagos hasta fin de mes antes de tiempo y jamás me ofrecieron reparar la conexión por lo que tuve que gastar datos para toda mi familia durante todo este plazo y encima ahora me dicen que debo ***** pesos y que me los van a debitar cuando el sábado me dijeron que podía darlo de baja porque no debía nada que tenía pago hasta junio. increíble está empresa , y encima no dan respuesta
29 de Junio a las 8:15 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
21 de Julio a las 10:25 hs.Responderya me.comunique a todos los teléfonos posibles y no me dieron ninguna solución más que seguirme cobrando, gracias por nada !
23 de Julio a las 16:37 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Julio a las 16:37 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
31 de Julio a las 19:18 hs.Respondermi número de cliente era *******, si me quieren reintegrar el dinero de los últimos meses pueden descontarmelo a las otras cuentas que lamentablemente tengo con ustedes
31 de Julio a las 19:24 hs.Responder