Telecentro

Pésimo servicio

Si pagó telefónico no funciona,así como la sucursal virtual,mandé reclamos ya que aumentaron excesivamente su abono y no tenes manera de abonarlo con tarjeta porque sus plataformas no funcionan,mandé capturas de pantalla y siempre haciendo responsable a mí que mí conexión del celular no funciona,que mí tarjeta puede tener bloqueo así estuve dias, pude pagar a través de mercadopago con la misma tarjeta que hacía segundos ellos me decían que daba error.incluso pague de más online de mí dinero de la cuenta bancaria porque obviamente no solucionaron mí problema y cortando me el servicio cuando 48 hs antes había hecho un pago.siempre culpando al cliente y ahora aparte cobrando un costo de desbloqueo del servicio.. Así que solicito la baja pésimo servicio en estos momentos si no tuviera la posibilidad tendría que estar obligada a salir a la calle para realizar el pago.

Si pagó telefónico no funciona,así como la sucursal virtual,mandé reclamos ya que aumentaron excesivamente su abono y no tenes manera de abonarlo con tarjeta porque sus plataformas no funcionan,mandé capturas de pantalla y siempre haciendo responsable a mí que mí conexión del celular no funciona,que mí tarjeta puede tener bloqueo así estuve dias, pude pagar a través de mercadopago con la misma tarjeta que hacía segundos ellos me decían que daba error.incluso pague de más online de mí dinero de la cuenta bancaria porque obviamente no solucionaron mí problema y cortando me el servicio cuando 48 hs antes había hecho un pago.siempre culpando al cliente y ahora aparte cobrando un costo de desbloqueo del servicio.. Así que solicito la baja pésimo servicio en estos momentos si no tuviera la posibilidad tendría que estar obligada a salir a la calle para realizar el pago.

Gabriela G  Solución rechazada: 

Solicite la baja por sucursal virtual supuestamente en 24 hs se iban a contactar ya pasó como 4 días y nadie me llamo y por teléfono dice para bajas llamar del 1 al 10.sigo con el reclamo porque en la página dice que los clientes que te han deuda pueden pagarlo en 3 cuotas sin interés pero su sistema daba error de conexión al sistema de pagos,te obligan a pagar en efvo.

22 de Junio a las 11:25 hs.Responder
Gabriela G  Solución rechazada: 

Me llamaron y no me pueden tomar la baja hasta que abone el mes de julio que no está vencido!!!! Es increíble

07 de Julio a las 20:41 hs.Responder
Gabriela G  Solución rechazada: 

No sé soluciono,no quieren darme la baja solicitada solo me ofrecen un descuento que no acepte.

18 de Julio a las 11:49 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

05 de Agosto a las 12:45 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

21 de Agosto a las 14:13 hs.Responder

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