Telecentro

Pedido de baja por 4ta vez xq nos cobran por un servicio que no usamos

Hola, hace un año que prescindí de los servicios de telecentro. Pedimos la baja comunicándonos de la única manera que te ofrecen , telefónicamente. Al cabo de unos meses nos llega una notificación por morosidad, enojados y confundidos realizamos el reclamo y no conseguimos dar la baja, luego de haber pagado lo supuestamente adeudado. Cuando conseguimos dar con alguien que atienda nuestros reclamos y luego de negar que halla un registro de nuestra llamada nos dice haber encontrado el mismo, pero que no figura como baja sino como reclamo. Nos toma la baja y quedamos supuestamente libres de telecentro. A los meses nos llega una carta intimación de un estudio jurídico diciéndonos que si no pagamos la deuda mas los honorarios procederían a embargo. Volvimos a pagar. Vuelven a pasar unos meses y ahora nos llaman por teléfono avisándonos que volvemos a tener deuda por servicios prestados y que no existe registro alguno de todas las veces que pedimos la baja. Cabe aclarar que nosotros desde el momento que dejamos de usar telecentro nos adherimos al servicio brindado por cablevisión.