Abone en termino y aun asi
me pusieron en veraz. Y no me dan libre…
Contrate el servicio y nunca hicieron la instalacion. El dia de la instalacion el tecnico llego casi 40 minutos despues del horario acordado y dijo q no podia hacer la instalacion porque habia un dato mal en la direccion, dato que ellos tomaron mal, tengo las capturas de pantalla dr la charla por whatsapp. luego de llamar reiteradas veces cambian la direccion y vuelven a ponerla mal. me comunico nuevamente y me informan que yo tenia q enviar un e mail con la foto de la factura donde aparece el domicilio, cosa q nadie me indico el dia antwrior. Me comunico por telefono, whatsapp messenger de facebook y me dicen q actualice los datos por medio de la app de telecentro o sucursal virtual. La app no funciona y no hay opciones disponibles para camboar ningun dato. quiero q se acerquen a hacer la instalacion o bien me devuelvan el dinero. Para vender te llaman miles de veces pero desoues nadie te responde. por otro lado el tecnico evidentemente tenia pocas de ganas de trabajar, ya que se acerco al domicilio toco mi timbre (siendo que ellos argumentan que mi direccion estaba mal) y luego de mirar el complejo y ver que tenia q usar una escalera dijo q quizas me cancelaban la instalacion. Cuestion q diez minutos de estar ahi me avisa q la instalacion estaba cancelada porq yo habia indicado que vivia en plabta baja, cosa que como dije antes no es asi.
Contrate el servicio y nunca hicieron la instalacion. El dia de la instalacion el tecnico llego casi 40 minutos despues del horario acordado y dijo q no podia hacer la instalacion porque habia un dato mal en la direccion, dato que ellos tomaron mal, tengo las capturas de pantalla dr la charla por whatsapp. luego de llamar reiteradas veces cambian la direccion y vuelven a ponerla mal. me comunico nuevamente y me informan que yo tenia q enviar un e mail con la foto de la factura donde aparece el domicilio, cosa q nadie me indico el dia antwrior. Me comunico por telefono, whatsapp messenger de facebook y me dicen q actualice los datos por medio de la app de telecentro o sucursal virtual. La app no funciona y no hay opciones disponibles para camboar ningun dato. quiero q se acerquen a hacer la instalacion o bien me devuelvan el dinero. Para vender te llaman miles de veces pero desoues nadie te responde. por otro lado el tecnico evidentemente tenia pocas de ganas de trabajar, ya que se acerco al domicilio toco mi timbre (siendo que ellos argumentan que mi direccion estaba mal) y luego de mirar el complejo y ver que tenia q usar una escalera dijo q quizas me cancelaban la instalacion. Cuestion q diez minutos de estar ahi me avisa q la instalacion estaba cancelada porq yo habia indicado que vivia en plabta baja, cosa que como dije antes no es asi.
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Se comunico un representante y al explicar el problema de porque no se hizo la instalacion me dijo q me "pasaba" al interno correspondiente, nuevamente el menu de opciones donde toque la opcion que toque nadie resuelve absolutamente nada. Lo unico q tienen que hacer es colocar la direccion que aparece en la factura que les proporcione para verificar el domicilio. Estoy a una semama del dia de instalacion, cobran por adelantado te llaman mil veces para vender pero despues es imposible comunicarse para que respondan los reclamos. Via whatsapp o messenger me dieron un numero de reclamo y quedaron en llamarme en 24 hs, sigo esperando.
16 de Marzo a las 9:56 hs.Finalmente despues de dias de insistir, realizaron la instalacion. Sin embargo me parece malisima la atencion telefonica, nunca podes comunicarte cin nadie y cuando lo haces te dicen q no es el interno correspondiente y te derivan nuevamente al mismo menu del cual venias antes sin lograr hablar con nadie y vuelta a empezar.. podes estsr un dia entero asi.. las otras formas de contacto tambieb tienen respuestas automaticas q nunca reuelven nada
29 de Marzo a las 12:54 hs.