Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden …
Hace más de 1 año espero me cambien el decoración viejo que tengo que no anda. ahora ya no funciona el sonido. los canales de atención telefónica llamo y se corta. El whatsapp tiene un bot y 4 opciones que ninguna es para servicio técnico. necesito una respuesta o cancelaré el servicio y el débito automático. estoy harta.
Hace más de 1 año espero me cambien el decoración viejo que tengo que no anda. ahora ya no funciona el sonido. los canales de atención telefónica llamo y se corta. El whatsapp tiene un bot y 4 opciones que ninguna es para servicio técnico. necesito una respuesta o cancelaré el servicio y el débito automático. estoy harta.
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El teléfono se corta
21 de Diciembre a las 11:26 hs.Los teléfonos que me indican a mitad del contacto se corta la comunicación. El WhatsApp atiende un bot que no tiene ninguna respuesta válida para mi reclamo. Necesito una respuesta válida.
21 de Diciembre a las 13:31 hs.- La empresa realizó un comentario -
21 de Diciembre a las 14:24 hs.Pedí servicio técnico ya que no me funciona el deco que tengo que tiene mil años. Me dijeron visita para el sábado 23 de 13 a 18 hs. Me clavaron toda la tarde y no vinieron. Vuelvo a llamar y me ofrecen programar la visita para el 5/1. Es una vergüenza el servicio por el que me cobran 30 mil pesos por mes. Sino me contactan y mañana me viene a arreglar voy a dar de baja el servicio.
26 de Diciembre a las 12:38 hs.Nunca vinieron.
26 de Diciembre a las 12:39 hs.Sigo sin poder usar el servicio.
26 de Diciembre a las 16:22 hs.P
06 de Enero a las 6:31 hs.