Telecentro

No tengo internet

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El viernes 19 de julio Internet comenzó a funcionar mal de forma intermitente y a los días nos quedamos definitivamente sin Internet todo es tiempo realizando los reclamos en todos los medios disponibles de Telecentro y generalmente te atiende un bot automático con respuestas limitadas. Los técnicos se acercaron a la zona y no pudieron resolver el inconveniente, lo que hacen es conectarte a una de las cajas que funcionan bien y dejan a otro usuario sin servicio a cambio de dinero, en la zona nos encontramos sin solución los mismos técnicos no saben como solucionarlo y te sacan dinero pero dejan sin servicio a otro usuario. Las cajas están abiertas sulfatadas y terrible el lío de cables. Han hecho tal despelote con los cables y las cajas qué ahora ellos mismos no pueden solucionar. La empresa brilla por su ausencia. La falta de Internet no lo afecta la conexión a WiFi sino también, la televisión, los canales contratados, las plataformas contratadas que pagas mensualmente, la seguridad del hogar porque las cámaras de seguridad trabajan con el.WiFi. Es un abuso a los consumidores y una falta de respeto. Tendría que haber algún tipo de resarcimiento económico por el gasto y la falta de uso de recursos que uno está pagando y no puede usar porque no tienen una solución.