Buenas noches mi nombre es silvia barrionuevo el día 4 de septiembre arreglé para que vengan a instalar el servicio de telecentro contraté un pack full de internet y por un error en la dirección no lo pudieron hacer.
según cuando me comunique me dijeron que era un plazo de 48 hs, me comunique plazo vencido y me dijeron 72. Al terminar ese plazo me dijeron que se iban a comunicar terminando la semana que me iban a dar una respuesta, pidiendo email y algún teléfono de contacto para que se pudieran comunicar. Nadie se comunicó conmigo
yo trabajo de forma online y también estudio con internet, por esta razón contrato el servicio y sin el estoy traslandandome a todos lados cosa que no se puede hacer en tiempos de pandemia
ya reclame varias veces y supuestamente tengo que esperar que alguien del call center se digne en llamarme para así poder arreglar una nueva fecha
pasan los días y sigo sin servicio, lo único que me dicen en el call que el reclamo sigue pendiente y que el cambio no ha sido hecho. como gestionan los reclamos? en carreta? hace más de 10 días contraté el servicio y no me dieron una solución coherente, pero eso sí para cobrarte y debitar en la tarjeta son rápidos. Quiero tener mi servicio que contraté!
si para contratar el servicio lo hicieron a la brevedad y aceptaron el pago. Cómo no pueden solucionar este problema, ya son 10 días que pague y no tengo noticias si se van a dignar de instalar el servicio.
yo no sé para qué están sino pueden hacer ese tipo de gestiones
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola le quiero dar de baja cuando llamo al numero numca atienden . Y …
En el día de ayer me cortaron el cable de telecentro, yo tengo débito…
Solicito la baja. Me atendieron con una máquina mil veces y me dan un…
todos los reclamos hacia Telecentro
Telecentro: ver mi factura
En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Reclamos Telecentro
⚠️ Si querés comunicarte con Telecentro…
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Error #240 en Telecentro Play
El error 240 Telecentro Play signifi…
- La empresa realizó un comentario -
15 de Setiembre a las 1:30 hs.ResponderYa me contacte y nadie respondió a mi reclamo. Necesito una solución a la brevedad xq los días corren y sigo sin el servicio
15 de Setiembre a las 1:37 hs.Al cabo de casi 30 días y muchas vueltas Telecentro no hizo la instalación ya que según ellos hubo un error xq necesitaba que mi recibo de impuesto figurará mi nombre y eso es imposible xq yo alquilo. Otra excusa más de esta pseudo empresa para incumplir
30 de Setiembre a las 7:08 hs.Respondery procedí con la baja correspondiente, me parece descabellado seguir esperando más tiempo ya que me dijeron que el plazo son 24 días o sea otro mes más lo que si quiero el reintegro de mi dinero en su totalidad y no un porcentaje como dijeron
- La empresa realizó un comentario -
30 de Setiembre a las 7:10 hs.No solucionan nada vía WhatsApp. Quiero una solución real
30 de Setiembre a las 9:08 hs.ResponderTelecentro nunca me instaló el servicio y ahora para realizar una nueva instalación pide tarjeta de crédito. Sigo sin internet
15 de Octubre a las 7:02 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
15 de Octubre a las 7:02 hs.- La empresa realizó un comentario -
15 de Octubre a las 7:02 hs.