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No se registro mi pago mes de septiembre,nesecito una solucion lo mas pronto

Mi reclamo es:realice un pago el 10/09/2018 en <a href="/rapipago">Rapipago</a> pero no se registro y me lo estan cobrando otra ves,es mas me dejaron sin cable,internet y telefono.nesecito una solucion ya xfvr,asi puedo pagar el mes de octubre y que me reconecten todo otra ves,desde ya muchas gracias ..ahora voy a adjutar mi comprobante de pago..