Telecentro

No puedo ver tv en vivo por "no tener wifi"

En mi casa tengo el aparato de television de telecentro en una tele, tengo el wifi de telecentro y en otra tele tengo la app de telecentro, por alguna razon en la app no me deja ver tv en vivo. Cada vez que intento poner un canal me dicen que no tengo conexión a internet, aunque se supone que si tengo porque puedo usar todas las otras funciones smart (youtube, netflix) y encima aun puedo ver el contenido on demand.
no entiendo que es lo que no me permite ver la television en vivo, intenté desinstalar e instalar la app, intente apagando y prendiendo la tele, intente reiniciando el modem, intente desenchufando la tele, entre otras cosas pero igual no puedo poner tv en vivo

En mi casa tengo el aparato de television de telecentro en una tele, tengo el wifi de telecentro y en otra tele tengo la app de telecentro, por alguna razon en la app no me deja ver tv en vivo. Cada vez que intento poner un canal me dicen que no tengo conexión a internet, aunque se supone que si tengo porque puedo usar todas las otras funciones smart (youtube, netflix) y encima aun puedo ver el contenido on demand.
no entiendo que es lo que no me permite ver la television en vivo, intenté desinstalar e instalar la app, intente apagando y prendiendo la tele, intente reiniciando el modem, intente desenchufando la tele, entre otras cosas pero igual no puedo poner tv en vivo


Empresas más buscadas