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Mi problema surge cuando pedí la baja del servicio el día 12 de marzo porque por teléfono no me atendían y llame en una oportunidad un día sábado y no me tomaban mi pedido tenia q llamar día de semana. Teniendo en cuenta las vueltas que me daban para dar la baja decidí escribir mi consentimiento, ya que soy la titular, por escrito a través de mensaje privado en su página oficial de Facebook y se negaron a tomarme la baja. Conozco mis derechos como consumidor y así como me tomaron el alta de forma online tengo derecho de poder darlo de baja por este medio. Tengo el mensaje guardado que envié pidiendo la baja y exijo que la empresa me tome el pedido y me deje de facturar ya que me están generando una deuda que no corresponde . Muchas gracias
Mi problema surge cuando pedí la baja del servicio el día 12 de marzo porque por teléfono no me atendían y llame en una oportunidad un día sábado y no me tomaban mi pedido tenia q llamar día de semana. Teniendo en cuenta las vueltas que me daban para dar la baja decidí escribir mi consentimiento, ya que soy la titular, por escrito a través de mensaje privado en su página oficial de Facebook y se negaron a tomarme la baja. Conozco mis derechos como consumidor y así como me tomaron el alta de forma online tengo derecho de poder darlo de baja por este medio. Tengo el mensaje guardado que envié pidiendo la baja y exijo que la empresa me tome el pedido y me deje de facturar ya que me están generando una deuda que no corresponde . Muchas gracias
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26 de Abril a las 10:39 hs.ResponderNo aceptan mi pedido de baja hecho por redes sociales indican q el único método de baja es llamando por telefono
20 de Mayo a las 13:50 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Mayo a las 12:19 hs.ResponderSolicito q. Me. Contacten todos los. Días después de las 18hs a este tel **********
28 de Mayo a las 12:42 hs.- La empresa realizó un comentario -
27 de Mayo a las 12:24 hs.Responder