Telecentro

No me pagan los 1700 pesos acordados en defensa del consumidor

Firme en abril un acuerdo en Coprec para que me devuelvan [números] pesos cobrados incorrectamente por negarme la baja del servicio.
fui 3 veces a cobrarlos en Pago Facil cada vez 1 hora de fila. Y no me dan el dinero por que no me registraron el apellido, solo figura mi nombre.
me comuniquè por mail con quien firmo el acuerdo, el sr. Pepino y me aseguró por escrito que estaba resuelto el tema. Fui hoy y seguìa mal consignado el nombre y no me pagaron. Quiero me actualicen el monto y paguen conforme pactaron.

Firme en abril un acuerdo en Coprec para que me devuelvan [números] pesos cobrados incorrectamente por negarme la baja del servicio.
fui 3 veces a cobrarlos en Pago Facil cada vez 1 hora de fila. Y no me dan el dinero por que no me registraron el apellido, solo figura mi nombre.
me comuniquè por mail con quien firmo el acuerdo, el sr. Pepino y me aseguró por escrito que estaba resuelto el tema. Fui hoy y seguìa mal consignado el nombre y no me pagaron. Quiero me actualicen el monto y paguen conforme pactaron.

Telecentro Representante de Telecentro 

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22 de Octubre a las 12:39 hs.Responder
Romina G  Solución rechazada: 

De telecentro me dijeron que llame por telefono a la empresa. Llame y me dineron que estaba solucionado. Esperé 10 días y fiu de nuevo a cobrar y nuevamente me.rechazaron el.pago por que no se consigna ni mi apellido ni mi número de documento. Me siguen tomando por tonta.

05 de Noviembre a las 12:53 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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11 de Noviembre a las 12:32 hs.Responder
Romina G 

Buenas tardes concurri a la sucursal de cordoba y Montevideo

12 de Noviembre a las 7:29 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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13 de Noviembre a las 12:05 hs.Responder
Romina G 

Muchas gracias, se chequeo que hayan corregido mis datos?

13 de Noviembre a las 15:32 hs.Responder
Romina G 

Buenas tardes. Concurrí a la sucursal de Montevideo *** y se me.informo que no había ningún reintegro a mi nombre. No comprendo por qué siguen diciendo cosas que no son correctas. Quiero el dinero que se comprometió la empresa por convenio.

22 de Noviembre a las 13:20 hs.Responder
Romina G 

Buenas tardes. Quiero mis **** pesos. Podría brindarles un cbu para que me realicen una transferencia?

02 de Marzo a las 9:33 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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01 de Abril a las 13:16 hs.Responder
Romina G 

Ya lo mandé, espero puedan resolver el tema

02 de Abril a las 16:22 hs.Responder

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