Telecentro

No me mudan el servicio, no me dan de baja: pagando por nada

Me ignoran completamente le pedido de mudanza del servicio, entonces asì estoy: pagando un servicio para un domicilio donde ya no vivo.
lo único que me llega es una respuesta automatizada, y que encima no siempre llega, sino que respondieron a una sola soliucitud de las muchas que hice via web.
por telefono no responden, las opciones de venta son las unicas que andan, las de gestiones , bajas o problemas se cortan.
necesito o que me muden el servicio cuanto antes, o que me den la baja en caso de que no puedan reralizar dicho traslado.