Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden …
Habilite con el temporal del 17/12/23 telecentro wifi porque no tenía luz ni internet, pague con débito automático, funcionó un día, volví a hacer otra recarga, nunca funcionó, en consecuencia tengo dos números de cliente a los que di de baja en el mes de enero [números], ya van dos facturas que me debutan por un servicio que nunca tuve y ya pedí la baja y en teoría estaban confirmadas. Mi dni [números] -nros de cliente [números] y [números]. No hay lugar físico dónde reclamar y por whatsapp me confirman la baja pero me lo siguen cobrando.
Habilite con el temporal del 17/12/23 telecentro wifi porque no tenía luz ni internet, pague con débito automático, funcionó un día, volví a hacer otra recarga, nunca funcionó, en consecuencia tengo dos números de cliente a los que di de baja en el mes de enero [números], ya van dos facturas que me debutan por un servicio que nunca tuve y ya pedí la baja y en teoría estaban confirmadas. Mi dni [números] -nros de cliente [números] y [números]. No hay lugar físico dónde reclamar y por whatsapp me confirman la baja pero me lo siguen cobrando.
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Mi consulta es por la BAJA de un servicio que nunca utilicé, pedí la baja a traves del WhatsApp y está confirmada pero me siguen cobrando, quiero la BAJA de ambas cuentas y el reintegro de lo que me cobraron
12 de Marzo a las 22:19 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
13 de Marzo a las 0:47 hs.ResponderNo recibo ninguna respuesta para solucionar el problema
17 de Marzo a las 17:30 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Marzo a las 13:26 hs.- La empresa realizó un comentario -
27 de Marzo a las 13:26 hs.Imposible comunicarse por WhatsApp, no contestan el llamado, no recibo la confirmación de baja, envié mail no tuve respuesta, no sé cómo se soluciona, me siento ******da
27 de Marzo a las 20:00 hs.Responder