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No hay atencion posventa

La empresa obliga a tener sucursal virtual para manejar todo lo relacionado con el paquete adquirido. (por telefono no atiende nadie, es todo automatico). Hay que registrarse para acceder a la sucursal virtual, y ellos dicen, le enviaran por correoun codigo de 6 numeros, pero jamas lo envian. Un desastre la atencion al cliente. Tengo varios problemas que resolver, entre ellos la coneccion que se corta y conectar la impresora que utilizo para trabajar. Es un desatre.

La empresa obliga a tener sucursal virtual para manejar todo lo relacionado con el paquete adquirido. (por telefono no atiende nadie, es todo automatico). Hay que registrarse para acceder a la sucursal virtual, y ellos dicen, le enviaran por correoun codigo de 6 numeros, pero jamas lo envian. Un desastre la atencion al cliente. Tengo varios problemas que resolver, entre ellos la coneccion que se corta y conectar la impresora que utilizo para trabajar. Es un desatre.

Laura A  Solución rechazada: 

SIGUE TODO IGUAL.

01 de Diciembre a las 14:24 hs.
Laura A  solución recibida: 

PUDE, DESPUES DE MUCHO TIEMPO EN LA LLAMADA, HABLAR CON UNA PERSONA. ES UNA VERGUENZA. NO PUEDE SER QUE DEBAMOS TOMARNOS TANTO TIEMPO POR PROBLEMAS QUE NO NOS ATAÑEN A LOS CLIENTES SINO A LA EMPRESA. PARA LO UNICO QUE CONSIDERAN AL CLIENTE ES PARA QUE PAGUE. NADA MAS.

11 de Diciembre a las 14:03 hs.

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