El año pasado di de baja el servicio de telecentro y al día de la fec…
Buenas tardes: numero de cliente de telecentro [números]. La situación es la siguiente .
el dia 22/01/[números] realizo un pago de $ [números] para que me instalen un modem . Llamo a la misma empresa para comunicar que el mismo fue realizado por medio de pago fácil.
me comenta la persona de la empresa que una vez que impacte el pago coordinamos la instalación.
llega el día. Primer error de telecentro instalan un modem usado como siempre están apurados hacen la prueba y uno tiene que firmar la hoja de conformidad. Todo a la luz de un rayo. Conclusión nunca funciono.
varios reclamos ….los técnicos pretenden dar una catedra por teléfono ….enchufe desenchufe saque un cable y bla bla bla, teniendo dificultades auditiva les explico ya que la linea telefónica funciona siempre con lluvia les pido paciencia , son irrespetuosos , terminan cortando el llamado, no hay derecho abonar por un equipo que lo venden por nuevo y entregan usado y no funciona. Me cuesta muchísimo mantener el servicio económicamente , pero den un servicio por el que abonamos . Me siento estafada.
necesito a la brevedad una solucion
los saluda claudia muchas gracias
Buenas tardes: numero de cliente de telecentro [números]. La situación es la siguiente .
el dia 22/01/[números] realizo un pago de $ [números] para que me instalen un modem . Llamo a la misma empresa para comunicar que el mismo fue realizado por medio de pago fácil.
me comenta la persona de la empresa que una vez que impacte el pago coordinamos la instalación.
llega el día. Primer error de telecentro instalan un modem usado como siempre están apurados hacen la prueba y uno tiene que firmar la hoja de conformidad. Todo a la luz de un rayo. Conclusión nunca funciono.
varios reclamos ….los técnicos pretenden dar una catedra por teléfono ….enchufe desenchufe saque un cable y bla bla bla, teniendo dificultades auditiva les explico ya que la linea telefónica funciona siempre con lluvia les pido paciencia , son irrespetuosos , terminan cortando el llamado, no hay derecho abonar por un equipo que lo venden por nuevo y entregan usado y no funciona. Me cuesta muchísimo mantener el servicio económicamente , pero den un servicio por el que abonamos . Me siento estafada.
necesito a la brevedad una solucion
los saluda claudia muchas gracias
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Cuatro meses me cobraron por un servicio que no funciono , hasta el día 20/05/**** que vino el técnico y cambio el modem y los respectivos cables . Necesito que Telecentro se comunique del sector Facturación y bonifique los cuatro meses que me estafaron , por haber abonado y no tener servicio. Habiendo hecho los respectivos reclamos del mismo desperfecto. Muchas gracias.
22 de Mayo a las 2:48 hs.