Telecentro

No dan de baja los packs que no quiero pagar , han aumentado mi abono sin pregun

El tema es así ,telecentro me ha subido demasiado el valor mensual de mi abono, quiero dar de baja algunas packs para abaratar lo ,y por la cuarentena no atienden telefónicamente dicen que hay que hacerlo por medio de su página web por la cual entró y no hay opción de dar de baja algunos packs , y tampoco comunicarse directamente con ellos .pasan los meses y sigo pagando $[números] cuándo podría estar pagando mucho menos que $ [números] así veo que es una encerrona para mi situación al no atender mi reclamo lógico ,ellos siguen cobrando de más .
me parece que no es una buena práctica de fidelidad comercial .
la estrategia es yo como empresa no te atiendo, y vos no podés bajar el costo de tu abono .
muy repudiable esa actitud.
cliente #[números]
([números])[números] caba argentina

El tema es así ,telecentro me ha subido demasiado el valor mensual de mi abono, quiero dar de baja algunas packs para abaratar lo ,y por la cuarentena no atienden telefónicamente dicen que hay que hacerlo por medio de su página web por la cual entró y no hay opción de dar de baja algunos packs , y tampoco comunicarse directamente con ellos .pasan los meses y sigo pagando $[números] cuándo podría estar pagando mucho menos que $ [números] así veo que es una encerrona para mi situación al no atender mi reclamo lógico ,ellos siguen cobrando de más .
me parece que no es una buena práctica de fidelidad comercial .
la estrategia es yo como empresa no te atiendo, y vos no podés bajar el costo de tu abono .
muy repudiable esa actitud.
cliente #[números]
([números])[números] caba argentina

Maria O  Solución rechazada: 

En ningun momento se han comunicado , para resolverlo .

11 de Junio a las 22:52 hs.Responder

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