Telecentro

No cumplieron con lo acordado y tienen un incremento desmedido y arbitrario

Soy cliente de telecentro hace tiempo, en marzo me cobraron $[números] con fc [números] – [números] por el mismo servicio que venia pagando hasta febrero $ [números].
llamo para reclamar y me argumentan que el incremento se debía a que había terminado un descuento que tenia por promoción, le explico que se casi el doble y no me es posible pagarlo, entonces me ofrecen pasarme de plan a menos megas por mes 50 a un valor de $ [números] con el n de gestión su [números].
resulta ser que con la fc nro: [números] – [números] del 01/04/[números]me cobraron $ [números] digo me cobraron porque lamentablemente tengo el servicio en debito automático con la tarjeta.
quiero la restitución inmediata del dinero ya que se aprovechan porque es con debito automático y me ha cobrado algo que no estaba pactado.