Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden …
Desde el día lunes estamos sin servicio de telecentro en mi edificio dado un incendio en la vía pública que dañó algunos de los cables de calle. El martes por la mañana vinieron a repararlos pero no lo lograron, porque seguimos igual. No quieren bajo ningún medio enviar un movil a la zona y me programaron una visita individual (que probablemente sea en vano) para una semana después (a mi vecino también). me quise dar de baja y me dijeron que me adelantaban la visita, y al minuto que no, que en realidad iba a venir un movil a la zona. Hoy ya son las 19hs y el movil nunca pasó, me comuniqué y no tienen registro de ningun móvil ni alarma de que haya un problema con el edificio. Es de locos.
Desde el día lunes estamos sin servicio de telecentro en mi edificio dado un incendio en la vía pública que dañó algunos de los cables de calle. El martes por la mañana vinieron a repararlos pero no lo lograron, porque seguimos igual. No quieren bajo ningún medio enviar un movil a la zona y me programaron una visita individual (que probablemente sea en vano) para una semana después (a mi vecino también). me quise dar de baja y me dijeron que me adelantaban la visita, y al minuto que no, que en realidad iba a venir un movil a la zona. Hoy ya son las 19hs y el movil nunca pasó, me comuniqué y no tienen registro de ningun móvil ni alarma de que haya un problema con el edificio. Es de locos.
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12 de Agosto a las 19:21 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
16 de Agosto a las 20:54 hs.ResponderNo, él no lo solucionó, de hecho pidio un movil por una medición que al final él habia tomado mal, y los técnicos de calle cuando vieron esto en lugar de comunicarse ¿qué hicieron? cancelaron el reclamo. Finalmente un técnico que vino recién el día de hoy al domicilio de mi vecino descubrió que hubo un problema en cómo se repararon los cables el lunes, lo solucionó y finalmente tengo servicio. Un desastre como se manejaron todos, si no fuera porque tuve suerte seguiría sin internet hasta el año ****.
16 de Agosto a las 21:06 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
16 de Agosto a las 21:07 hs.Responder