Telecentro

Monto exagerado

Señores antes de diciembre llame a telecentro para que me dieran la baja y ellos se negaron rotundamente a darmela, antes de eso llame para que me arreglaran el internet porque ya tenía casi que el mes si internet, y se tardaron en arreglarlo, me hicieron pagar la factura completa y también le di de baja a un deco, al tlf y muchos canales, resulta que al siguiente mes me cobraron como si tuviese todo, llamé y me dijieron que tenía que pagarlo que ellos me hacían un reconocimiento para los próximos pagos nunca sucedió eso... Vuelvo a llamar para dar la baja y me dicen que me bajaban el servicio y todo lo demás que dicen para no perder al cliente, les dije que quería la baja del servicio se negaron y les dije que yo no utilizaba el servicio... Pague hasta diciembre ahora me llaman que tengo que pagar 6 mil pesos porque si no me pasan al Veraz cuando ellos prestan un mal servicio y son unos estafadores y no ven la solución de los clientes si no la de ellos... Viven llamándome para cobrar y les dije les voy a pagar pero no esa cantidad porque no la tengo

Señores antes de diciembre llame a telecentro para que me dieran la baja y ellos se negaron rotundamente a darmela, antes de eso llame para que me arreglaran el internet porque ya tenía casi que el mes si internet, y se tardaron en arreglarlo, me hicieron pagar la factura completa y también le di de baja a un deco, al tlf y muchos canales, resulta que al siguiente mes me cobraron como si tuviese todo, llamé y me dijieron que tenía que pagarlo que ellos me hacían un reconocimiento para los próximos pagos nunca sucedió eso... Vuelvo a llamar para dar la baja y me dicen que me bajaban el servicio y todo lo demás que dicen para no perder al cliente, les dije que quería la baja del servicio se negaron y les dije que yo no utilizaba el servicio... Pague hasta diciembre ahora me llaman que tengo que pagar 6 mil pesos porque si no me pasan al Veraz cuando ellos prestan un mal servicio y son unos estafadores y no ven la solución de los clientes si no la de ellos... Viven llamándome para cobrar y les dije les voy a pagar pero no esa cantidad porque no la tengo

Marli N  Solución rechazada: 

Aún no he tenido ningún tipo de respuestas... Y menos ahorita con esta situación!!

28 de Abril a las 12:27 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

21 de Mayo a las 9:36 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

21 de Mayo a las 9:47 hs.Responder
Marli N 

Nunca me hablaron de ningún tipo de bonificación, al contrario me hicieron pagar aún sabiendo que no disfrutaba del servicio..

21 de Mayo a las 16:17 hs.

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