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Desde el 2 de enero mi televisor dice: "canal sin suscripción id [números]". tengo tres decodificadores y solo uno me dice eso. Llame más de dos veces (rt[números] y rt[números]) pero solo dos me dieron número de reclamo. Me dijeron que era un problema de la zona pero es imposible porque los demás decodificadores de la casa funcionan bien.
ya habías hecho un reclamo por acá y me dieron un número de Whatsapp ([números]) pero me atiende una contestadora y no me ofrece una solución.
Desde el 2 de enero mi televisor dice: "canal sin suscripción id [números]". tengo tres decodificadores y solo uno me dice eso. Llame más de dos veces (rt[números] y rt[números]) pero solo dos me dieron número de reclamo. Me dijeron que era un problema de la zona pero es imposible porque los demás decodificadores de la casa funcionan bien.
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- La empresa realizó un comentario -
09 de Enero a las 16:52 hs.Vino el servis y resultó que están dados de baja los decodificadores, cuando nadie los dio de baja. Así que volví a llamar para dar el alta y las 2 oportunidades me atendieron, tomaron mis datos y después me cortan. El servicio telefónico de atención al cliente es una porquería. Resultado cambié el decodificador que anda al televisor que más se usa y los otros solo ven por internet y listo. No me amargo más llamando para que me maltraten. Si hubiera un internet y cable mejor, ya me estoy pasando .
14 de Enero a las 8:21 hs.- La empresa realizó un comentario -
08 de Febrero a las 12:14 hs.