Telecentro

Me siguen cobrando luego de dar de baja

En los primeros días del mes de septiembre di de baja el servicio de internet, dado a que el mismo no estuvo funcionando por casi una semana, contrate otro. Dado el covid 19 (como la empresa me lo pidio) solicité la baja por la pagina de telecentro la cual me dijo que el servicio habia sido dado de baja, en octubre la empresa emitio la factura y el servicio continuo activo, al llamar me atendio esteban erdelyen y dijo que la factura correspondia porque yo habia "solicitado la baja" y no lo habia dado de baja.

En los primeros días del mes de septiembre di de baja el servicio de internet, dado a que el mismo no estuvo funcionando por casi una semana, contrate otro. Dado el covid 19 (como la empresa me lo pidio) solicité la baja por la pagina de telecentro la cual me dijo que el servicio habia sido dado de baja, en octubre la empresa emitio la factura y el servicio continuo activo, al llamar me atendio esteban erdelyen y dijo que la factura correspondia porque yo habia "solicitado la baja" y no lo habia dado de baja.

Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

01 de Octubre a las 18:16 hs.Responder
Maximiliano J  solución recibida: 

Los muchachos del call ceter defienden a una gran empresa que los explota, los hacen decir cosas ilegales y decirte que no pueden anular las facturas porque su sistema, tampoco dar de baja porque es otro sector, al pasarte a ese sector vas a de un sector a otro hasta que encontras al que le permiten o el que hace la baja.

02 de Octubre a las 9:53 hs.Responder
Maximiliano J 

Me volvio a llegar la factura, siguen haciendo la misma.

28 de Octubre a las 13:35 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

28 de Octubre a las 13:36 hs.

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