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Me sacaron de debito automatico y no puedo pagar

Me sacaron sin aviso el debito automatico, tengo que pagar 3 meses juntos que sinceramente tenia por asegurado que habia pagado al debitarse automaticamente, para colmo cuando me sacaron del debito automatico, en los proximos 2 meses hubo un aumento de [números] pesos y otro de [números], me clavaron $1.[números] de aumento sin aviso, dentro de los meses que figuran impagos por no haberlos pagado ya que como dije arriba me los sacaron del debito automatico
que coincidencia!! nos sacan a todos del debito automatico sin avisar y justo en ese tiempo que no tenemos ni idea nos encajan $1.[números] de aumento, y no podes hablar con ninguna persona hasta haber pagado ya que es todo automatico por bots y con opciones limitadas,y si llamas al telefono de linea te cortan! ni hablar que estamos en plena cuarentena sin poder ir a trabajar...

la frutilla del postre, quiero generar una orden de pago para pagar los 3 meses que me faltan, y la pagina no anda, le das a "generar orden de pago"y no sucede absolutamente nada.

de terror