Telecentro

Me obligan a pagar un servicio que no uso

Hola que tal? tengo un problema con telecentro, cuando me mude el servicio andaba mal y pedi Cablevision , pedi la baja de telecentro ya que no me habian solucionado la falla , pero me dijeron qje tenia que llamar al proximo mes, al proximo mes llame y no me quisieron dar de baja el servicio, me cortaban el telefono, me decian que no era fecha de pedir de baja, y mil excusas mas. Al mes siguiente me dicen que me estan gestionando la baja y me cortan el telefono, me tienen hace meses asi y no quieren darne de baja el servicio me generaron una deuda con la tarjeta de [números] pesos y cuando llamo me "ofrecen un descuento" para los proximos meses sabiendo que no uso el servicio. Por favor no se que hacer

Hola que tal? tengo un problema con telecentro, cuando me mude el servicio andaba mal y pedi Cablevision , pedi la baja de telecentro ya que no me habian solucionado la falla , pero me dijeron qje tenia que llamar al proximo mes, al proximo mes llame y no me quisieron dar de baja el servicio, me cortaban el telefono, me decian que no era fecha de pedir de baja, y mil excusas mas. Al mes siguiente me dicen que me estan gestionando la baja y me cortan el telefono, me tienen hace meses asi y no quieren darne de baja el servicio me generaron una deuda con la tarjeta de [números] pesos y cuando llamo me "ofrecen un descuento" para los proximos meses sabiendo que no uso el servicio. Por favor no se que hacer

Telecentro Representante de Telecentro 

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22 de Octubre a las 11:56 hs.Responder
Erica B 

Mi numero de cliente es ******* . Por telefono no hay una opcion para reclamos, y cuando logro hablar con un representante y explicar la situación me cortan . Una falta de respeto , la ultima vez me dijeron que no podian dar de baja mi servicio y me ofrecieron un "descuento" para las proximas facturaciones teniendo en cuenta que yo no estoy utilizando el servicio.

22 de Octubre a las 14:10 hs.Responder
Erica B  Solución rechazada: 

Me siguen cobrando un servicio que no uso desde marzo ya que le habia dado de baja me ofrecen un descuento ya que "saben que no lo estoy utilizando" supuestamente me iban a devolver el dinero mediante nota de crédito debo ***** pesos de visa gracias al debito automático de telecentro son unos estafadores tengan cuidado piensenlo dos veces antes de contratar esto....

26 de Octubre a las 12:12 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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28 de Octubre a las 10:15 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

- La empresa realizó un comentario -

28 de Octubre a las 10:24 hs.Responder
Erica B  Solución rechazada: 

Me siguen llamando para que les pague y no Me quieren dar de baja . Desde MARZO NO tengo el servicio

21 de Noviembre a las 9:12 hs.Responder

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