Telecentro

Me dieron de alta y ahora no me toman la baja de telecentro wifi en la calle

Me activaron el pack 20 g telecentro wifi por [números] mensuales y yo nunca lo di de alta! cuando pido por la sucursal virtual darlo de baja me dicen que lo haga por whastapp, voy a ese medio y no figura en las opciones dar de baja ese adicional, solo los dispositivos, los cuales no hay ninguno asociado porque nunca quise tener este servicio! intentas llamar al numero de atencion al cliente y nunca responden. Mi numero de cliente es [números]. Se jactan de esto en su pagina: se podrá solicitar en cualquier momento sin invocación de causa alguna, cancelando todos tus consumos y cargos hasta ese momento. Pero nunca te atienden, entonces imposible que te tomen la baja.