Telecentro

Me cobraron un mes de más después que me di de baja

Mi problema es que después de 10 años de tener telecentro el día 15/06/18 lo di de baja. El número de baja es [números].
me dijeron que a principio del mes de julio me vendrían a retirar el deco y modem. No sólo no vinieron sino que me vino debitado en la tarjeta el mes de julio. Y yo no utilizo el servicio dese q lo di de baja. Ahora quiero llamar a reclamar pero no me acepta el número de cliente ya q seguramente está dado de baja. Quisiera saber como recuperar los [números] pesos que me están robando. Gracias