Telecentro

Me cobran lo que quieren

Buen día, estoy cansada de que esta empresa me cobre lo que quiere en las facturas, llamas para dar de baja el servicio te dan un millon de vueltas, me dicen que me van a hacer un descuento, que nunca veo... Llamo, hago reclamo, no tengo ningun canal para ver, por que fui sacando, y acortando, y siguen viniendo facturas arriba de [números] pesos, me explican, y siguen insistiendo, digo, bueno, lo dejo. Pago la factura el 28-6, aun no tengo servicio, me dicen que tengo que abonar 19 pesos, por Pago Facil para que se reactive, aviso esto, por sucursal virtual, y me dicen que hasta que no abone la factura que llego, que es hasta el dia 10-7 correspondiente a este mes que empezo, voy a seguir sin servicio, es una cargada, los representantes no saben con que cliente hablan, sigo pagando lo que se les canta, estoy sin servicio, y tengo que pagar una factura que todavia no impacta en mi sistema, de pago. Me estan cargando. Un cliente nuevo paga [números] pesos, tengo el servicio hace mas de 4 años, me cobran siempre lo que quieren, si no me reestablecen el servicio, quiero que saquen toda la instalación, estoy cansada de pagar, y pagar, no cuidan a los clientes, estoy cansada. La gente que tienen para atender a los clientes es inoperante