Telecentro

Me cobran el doble por un servicio

Me instalaron en servicio, a la semana volvió un técnico a cambiar el módem porque no funcionaba ningún canal. Resulta que me dio de alta como nuevo cliente. Me empezaron a facturar el mismo servicio con dos números de cliente distintos. Ósea pago hace 3 meses por dos servicios, a mi nombre en el mismo domicilio. Pido la baja y no me la dan. Me siguen cobrando. Nadie se hace cargo. No me quieren hacer una nota de crédito hasta que el servicio no esté dado de baja. Pedí la baja en tiempo y forma y no la otorgan. Mis números de cliente son: [números] y [números]. Son una vergüenza. Ya pedí el stop debit. Que le sigan cobrando a magoya

Me instalaron en servicio, a la semana volvió un técnico a cambiar el módem porque no funcionaba ningún canal. Resulta que me dio de alta como nuevo cliente. Me empezaron a facturar el mismo servicio con dos números de cliente distintos. Ósea pago hace 3 meses por dos servicios, a mi nombre en el mismo domicilio. Pido la baja y no me la dan. Me siguen cobrando. Nadie se hace cargo. No me quieren hacer una nota de crédito hasta que el servicio no esté dado de baja. Pedí la baja en tiempo y forma y no la otorgan. Mis números de cliente son: [números] y [números]. Son una vergüenza. Ya pedí el stop debit. Que le sigan cobrando a magoya

Rosana G  Solución rechazada: 

Nadie se comunican conmigo

13 de Abril a las 7:01 hs.Responder

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