Telecentro

Mal trato por parte de telecentro

Hace un año sufro deficiencias en el serv
5 meses que el servicio de internet y telefono empeoro, solicite tecnicos y me dejaron esperando en mi casa 4 veces.
reclamos via celular (mas gastos), web, face, personalmente
10/02/2016 me presente en la of caballito y me dicen que no me podia sellar una copia del libro de quejas y ante la insistencia llamo a la policia que constto que no habia supervisor, me pidio disculpas y se retiro ya que no habia motivo para llamarlos.
personal no identificado
estare denunciando en comisaria el trato.
asi permanezco hasta el momento. Sin ninguno de los tres servicios, sin una solucion inmediata, miles de pesos sin devolucion y el mal momento que estoy pasando por culpa de esta empresa.
cabe destacar que el mismo personal de la empresa me dijo que si no me gusta no moleste y me de de baja.
creo que las otras empresas prestadoras son igual de deficientes y que considero que estoy en mi derecho de hacer el contrato pactado.
mi numero de cliente es el 24557547.

reclamos
788859
su31582377
sin servicio
ra2010359 gestion
12/05/2014
ot20094513
6to dia.
25/08
850209
500
24/10
882388
15/11/2014 reclamo
falta señal
sabado 29 de 9 a 16
n rec rt224586
08/04/2015
velocidad
wi fi
tecnico martes de 08 a 13hs
rt923419
19/11/2015
reclamo
rt1675001
08/12/2015
ra2719841
13/13/2015
19 13 a 18
rt2232144
19/12/2015
atendio cristian chavez
su41375638
27 y 28/01/2016
rt2488798
sabado 06 de 08 a 14
06/02/2016
rt2538225

Hace un año sufro deficiencias en el serv 5 meses que el servicio de internet y telefono empeoro, solicite tecnicos y me dejaron esperando en mi casa 4 veces. reclamos via celular (mas gastos), web, face, personalmente 10/02/2016 me presente en la of caballito y me dicen que no me podia sellar una copia del libro de quejas y ante la insistencia llamo a la policia que constto que no habia supervisor, me pidio disculpas y se retiro ya que no habia motivo para llamarlos. personal no identificado estare denunciando en comisaria el trato. asi permanezco hasta el momento. Sin ninguno de los tres servicios, sin una solucion inmediata, miles de pesos sin devolucion y el mal momento que estoy pasando por culpa de esta empresa. cabe destacar que el mismo personal de la empresa me dijo que si no me gusta no moleste y me de de baja. creo que las otras empresas prestadoras son igual de deficientes y que considero que estoy en mi derecho de hacer el contrato pactado. mi numero de cliente es el 24557547. reclamos 788859 su31582377 sin servicio ra2010359 gestion 12/05/2014 ot20094513 6to dia. 25/08 850209 500 24/10 882388 15/11/2014 reclamo falta señal sabado 29 de 9 a 16 n rec rt224586 08/04/2015 velocidad wi fi tecnico martes de 08 a 13hs rt923419 19/11/2015 reclamo rt1675001 08/12/2015 ra2719841 13/13/2015 19 13 a 18 rt2232144 19/12/2015 atendio cristian chavez su41375638 27 y 28/01/2016 rt2488798 sabado 06 de 08 a 14 06/02/2016 rt2538225
Javier O  propuso una solución: 

Siguen sin hacerme reintegro alguno

30 de Marzo a las 19:44 hs.
Javier O  solución recibida: 

Por medio de mediacion en defenza del consumidor

18 de Octubre a las 16:09 hs.

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