Telecentro

Mal facturado

Llame el 24/11/23 para darme de baja por los altos costos del servicio.
me ofrecen un nuevo plan con un nuevo usuario ,a partir del mes proximo con un valor de [números] por [números]megas, envían el técnico el 16/12/23 para cambiar el módem ,en la próxima factura me vino casi 20mil pesos porque ellos dicen que los cierres son los 9 y el técnico fue el 16/12.
ahora llame haciendo el reclamo y me dijeron que facturaron mal porque la boleta decía 10mega y que me iban a modificar la factura.
me terminaron cobrando 20mil y no me modificaron el precio, ahora teniendo nuevo plan y nuevo número de usuario me cobraron el plan viejo y no reconocen la nota de credito por el monto de mas que me cobraron.
son unos garcas e*****dores.

Llame el 24/11/23 para darme de baja por los altos costos del servicio.
me ofrecen un nuevo plan con un nuevo usuario ,a partir del mes proximo con un valor de [números] por [números]megas, envían el técnico el 16/12/23 para cambiar el módem ,en la próxima factura me vino casi 20mil pesos porque ellos dicen que los cierres son los 9 y el técnico fue el 16/12.
ahora llame haciendo el reclamo y me dijeron que facturaron mal porque la boleta decía 10mega y que me iban a modificar la factura.
me terminaron cobrando 20mil y no me modificaron el precio, ahora teniendo nuevo plan y nuevo número de usuario me cobraron el plan viejo y no reconocen la nota de credito por el monto de mas que me cobraron.
son unos garcas e*****dores.

david 

Número de cliente *******
Dni ********
 reintegros*telecentro.net.ar

11 de Enero a las 16:08 hs.Responder
Telecentro Representante de Telecentro 

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12 de Enero a las 23:40 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

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12 de Enero a las 23:40 hs.
Telecentro Representante de Telecentro 

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11 de Enero a las 18:58 hs.Responder

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