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Srs de telecentro! se ha combinado un pack de manera telefónica de oferta incluyendo todos los servicios por 950 por un ano y resulta que en la actualidad se está cobrando 1199y se cobraba adicional de 617,el problema que como se descontaba por débito automático la empresa se tomò libertad de sacar más plata de lo autorizado de mi cuenta porque nunca autorizé otro valor ni tampoco he aceptado otro valor se cobrò septiembre y octubre por adelantado y muestra la factura un valor de 1702 en totalidad por mes y como cobraron 2 meses por adelantado septiembre y octubre siendo una suma de 1702por (2) lo que equivale un total de 3404 y nunca combine este valor aparte lo grave del hecho no es eso es que descontaron 4439.73 lo que no da ni siquiera la suma cierta,exijo se me devuelva a mi cuenta lo que nunca autorizé nunca combiné este valor y se aprovecharon de la buena fe de ter brindado un débito automático más no con este valor completamente incorrecto y hace un mes estoy tentando dar la baja del servicio de la misma forma que he contratado telefónicamente y lo número brindado por ellos 63800000 es imposible que atienda un ser humano siempre lo mismo poner número de cliente solo habla una máquina y nunca atiende un personal y quando atiende dize un segundo y te cortan no te dan posibilidad de dar una baja y hace un mes estoy pidiendo tampoco tiene ninguna dirección fija en ningún lugar en capital por lo tanto cito a esta empresa a responder mi baja de manera inmediata,porque no autorizo a que toquen más ni un centavo de mi cuenta porque no quiero más su servicio y hace un mes toy exigiendo esto por lo tanto exijo lo que se me está cobrando de mes de octubre porque ya pedí la baja y no se cumple.
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04 de Octubre a las 0:34 hs.ResponderTelecentro todavía sigo esperando la devolución de la plata sacada indebidamente y valor no autorizado!
19 de Octubre a las 17:32 hs.- La empresa realizó un comentario -
04 de Octubre a las 14:51 hs.ResponderExijo se me devuelva el mes cobrado porque hace más de mes he pedido la baja si no lo cumplen es problema de ustedes, exijo la devolución de los *****.73 que han sacado de mi cuenta porque hace más de mes toy pidiendo la baja lo que no corresponde porque no pienso pagar lo que no quiero tener,si ustedes no reciben la gente no es mi problema y ojo que ya estuve en defensa del consumidor y si no veo mi plata de vuelta a la cuenta les voy hacer pagar con intereses,ya les van a citar porque ya tengo turno para el día 10 de octubre en defensa del consumidor y guardo los mails que les mando como prueba que están al tanto y me siguen robando sin mi consentimiento,espero su respuesta antes que sean citados.
04 de Octubre a las 19:00 hs.- La empresa realizó un comentario -
04 de Octubre a las 19:02 hs.ResponderHola,para empezar Telecentro no se ha comunicado todavía no brindò ninguna solución del reclamo hecho!
08 de Octubre a las 16:04 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
08 de Octubre a las 16:06 hs.ResponderPorque todavía no arreglaron nada ni devolvieron el dinero sacado demás de la cuenta sin autorización del valor no combinado.
19 de Octubre a las 17:30 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
19 de Octubre a las 17:36 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
19 de Octubre a las 17:36 hs.Responder