Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden …
Hace 15 dias que estoy con intermitencias en el servicio . Vino el tecnico y aun estoy esperando que solucionen el problema. El año pasado para esta fecha paso lo mismo.
llame en varias oportunidades y los operadores que atienden dicen cualquier cosa, no hay seriedad y parece que nos toman el pelo. Por favor que haya supervision de los operadores y solucionen de una vez por todas el inconveniente, asi no se puede usar, se corta cada 2 minutos.
Hace 15 dias que estoy con intermitencias en el servicio . Vino el tecnico y aun estoy esperando que solucionen el problema. El año pasado para esta fecha paso lo mismo.
llame en varias oportunidades y los operadores que atienden dicen cualquier cosa, no hay seriedad y parece que nos toman el pelo. Por favor que haya supervision de los operadores y solucionen de una vez por todas el inconveniente, asi no se puede usar, se corta cada 2 minutos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Más de 24 hs sin servicio de cable, internet y teléfono. No atienden …
Reclamo por un servicio que no contrate (hbo max) lo di de baja y no …
Debo dar de baja al servicio de internet y telefonía telecentro clien…
todos los reclamos hacia Telecentro
¿Cómo puedo saber mi número de cliente de Telece…
Telecentro atención al cliente
⚠️ Si querés comunica…
¿Cómo desbloquear los canales para adultos en Telecentr…
Telecentro: ver mi factura
En tuQuejaSuma recibimos consultas porq…
Error #240 en Telecentro Play
El error 240 Telecentro Play signifi…
Comentario / Propuesta más votada
La única solución es la baja del servicio y stop debit (si lo tenes adherido). Es la misma historia de hace años y no tienen la menor intencion de mejorar. No es un servicio público básico x lo tanto no está regulado y hacen lo que quieren. El único castigo posible es perder clientes.
19 de Diciembre a las 16:04 hs.La única solución es la baja del servicio y stop debit (si lo tenes adherido). Es la misma historia de hace años y no tienen la menor intencion de mejorar. No es un servicio público básico x lo tanto no está regulado y hacen lo que quieren. El único castigo posible es perder clientes.
19 de Diciembre a las 16:04 hs.No quedó mi rta anterior. :( Te decía que al ser clientes cautivos solo queda Defensa del Consumidor. Es con turno y muy rápido. No mejora el servicio pero al menos se obtienen bonificaciones y/o devoluciones interesantes, tratan de "arreglarte" con tal de que no prosiga la denuncia. Las multas que pone Defensa son gorditas si no hay acuerdo. Piden ultima fc y 2 copias, 2 copias de DNI, relato por escrito de todo el problema, con fechas y # de reclamos (x3) y algun print de chat o mails si es que tenes,
19 de Diciembre a las 22:50 hs.Lo tendre en cuenta, gracias Romina
20 de Diciembre a las 15:30 hs.Les comunico que me solucionaron el problema en el mes de enero, ahora tendre que eserar a que me reinteren lo abonado por la falta de servicio. Gracias
24 de Enero a las 21:21 hs.Despues de varias visitas tecnicas y/o reiterados reclamos para que solucionaran el problema, a fines de diciembre cambiaron el cableado y a principios de enero **** el servicio se regularizo, con fecha 24/01/17 realice el reclamo administrativo para que Telecentro me reintegre lo abonado por falta de servicio. Espero sea en la proxima factura y no dentro de 6 meses como ocurrio en la ultima oportunidad.
24 de Enero a las 21:31 hs.