El 17/09 contrate el servicio telefónicamente solo de internet, el operador que me atendio me puso mal el dato de la altura de la calle "porque a el le figuraba asi en su sistema" me dijo que después no habría problema y me lo corregia. Le mande dos mail recordándole y no me respondio. El 24/09 llamo telefónicamente y paso el dato correcto, me dicen que tarda una semana el cambio. La instalación la tenia pactada para el 29/09 y ese dia me llaman. Obviamente el domicilio estaba mal. Me llaman del servicio técnico, les advierto el error y me dicen "que tengo que esperar a que se efectue el cambio, y pactar nuevamente la instalación" hoy 30/09 llamo para ver si estaba hecho el cambio y me dicen que mi pedido fue rechazado "porque falto el dato de la calle paralela a la mia" nunca me lo pidieron...ahora pase todos los datos de vuelta y me dicen 96 hs para la corrección del dato del domicilio y recién ahí pactar una nueva fecha... Son de terror, eso que soy cliente nuevo y son nuevos en la zona...menos mal que no acepte el debito automatico en tarjeta, ya me estarían debitando por un servicio que no tengo...
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Efectuaron la instalación respetando los tiempos que ellos manejaron a su antojo, lo pedi el 17/09 y la instalación la hicieron el 05/10, con un modem usado, y no wi-fi como había pedido. El servicio funciona bastante bien asi que no voy a reclamar el modem que corresponde, a ver si me traen otro que no anda y empieza todo de nuevo... le puse un ruter wi-fi propio y asi esta funcionando.....
21 de Octubre a las 14:53 hs.