Telecentro

Instalacion servicios telecentro

El.9/4 contrate el pack en promocion por [números] pesos. Me informan que ese precio es pago con tarjeta. Les doy los datos de mi tarjeta recargable (uala). Me piden que deposite [números] pesos para que el sistema efectue el debito y asi validar la tarjeta. Me piden demas datos personales. Me otorgan nro de cliente [números] y fecha de instalacion para el 15 de 13 a 18hs. El sabado 13 me contactan via Whatsapp donde me piden la foto de la factura de un servicio publico donde conste la direccion de instalacion. Envio foto de factura de luz. El 15 no vienen. Comienzo el reclamo. Me.dicen que hay una discrepancia en los datos ya que al contratar el servicio.dije que vivia en piso 2 pero en la factura del servicio no figura ese dato . Me dicen que van a hacer el reclamo correspondiente en sistema para efectuar dicha correccion. Me vuelven a contactar el 21 via mail donde me informan numero de orden de trabajo y que pasarian nuevamente el 23 de 13 a 18hs. En ese rango horario los espere en la puerta del edificio y no aparecieron. Vuelvo a hacer el reclamo y me informan que la correccion no habia sido efectuada que tengo que volver a esperar. Hoy, via messenger me informan que de no tener una boleta donde conste piso 2 no pueden efectuar instalacion. Les ofreci boleta de servicio privado y me dijeron que no. Les repito que ningun servicio publico del departamento figura el piso. No me dan solucion y necesito los.servicios.