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El 9/4 contrate pack de telecentro por [números] pesos. Me dicen que ese precio es para abonar por tarjeta. Le paso nro de tarjeta recargable y me piden una carga de [números] para que se descuente y validen en el sistema. Se descuenta, me otorgan numero de cliente [números] y me dicen que el 15 tenia la instalacion de 13 a 18hs. El 13 me contactan via Whatsapp donde me mandan como un memorandum del pedido, el pack pedido, mis datos y ademas piden una factura de servicio publico donde conste la direccion donde se producira la instalacion. Envio foto se factura de luz donde en la misma no consta el piso pero la calle, numero y piso figuran. Efectuo el reclamo para nueva fecha y me dicen que en sistema deben corregir lo del piso y brindarme nueva fecha. Se contactan via mail brindandome orden de trabajo para el dia 23. Tampoco vienen y comienza nuevamente mi reclamo. Ahora me dicen que hasta que no presente una factura de servicio publico donde conste el piso, no pueden venir. No toman facturas de servicios privados ni contrato de alquiler.
El 9/4 contrate pack de telecentro por [números] pesos. Me dicen que ese precio es para abonar por tarjeta. Le paso nro de tarjeta recargable y me piden una carga de [números] para que se descuente y validen en el sistema. Se descuenta, me otorgan numero de cliente [números] y me dicen que el 15 tenia la instalacion de 13 a 18hs. El 13 me contactan via Whatsapp donde me mandan como un memorandum del pedido, el pack pedido, mis datos y ademas piden una factura de servicio publico donde conste la direccion donde se producira la instalacion. Envio foto se factura de luz donde en la misma no consta el piso pero la calle, numero y piso figuran. Efectuo el reclamo para nueva fecha y me dicen que en sistema deben corregir lo del piso y brindarme nueva fecha. Se contactan via mail brindandome orden de trabajo para el dia 23. Tampoco vienen y comienza nuevamente mi reclamo. Ahora me dicen que hasta que no presente una factura de servicio publico donde conste el piso, no pueden venir. No toman facturas de servicios privados ni contrato de alquiler.
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aun continuo sin fecha de instalacion siendo que se envio foto de 3 facturas de servicio publico
05 de Mayo a las 11:41 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
05 de Mayo a las 11:41 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
05 de Mayo a las 11:43 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
14 de Mayo a las 16:21 hs.Responder