Telecentro

Instalación del servicio y/o cancelación de solicitud?

Srs. De telecentro. En fecha 03/08/[números] contraté vía telefónica el tri pack por uds ofrecido, el vendedor me pidió los datos de mi tatjeta para hacer un descuento inicial, el cual luego de dos meses de gracia, se descontaria del monto mensual a pagar. Me indicó que el martes 07/08 de 8am-13hrs irían a instalarme el servicio en mi domicilio. Fui bastante explícita con que cumplieran con dicha instalación ya que vivo en capital, pero trabajo en la plata. Sin embargo, nadie se presentó, llamé reiteradas veces y me indicaban que iban a verificar y me colgaban la llamada o en su defecto me trasladaban la llamada a atención al cliente e inmediatamente se cortaba la llamada. Realmente estoy en un punto que no se qué pensar, nunca creí tener este inconveniente y si es así empezando, no quiero imaginarme como será luego. Por favor, si no tienen la capacidad de respuesta en la cantidad de solicitudes de instalación, haganmelo saber, cancelo la solicitud, me reembolsan el dinero y contrato con otra empresa que si cumpla con lo pactado. Muchas gracias.